仕事内容 Role
サービスについて
名刺アプリ「同社」に携わります。
同社は個人向けのサービスだけでなく、法人向けサービスも複数提供しており、同社で提供している全有償サービスに関わるポジションです。
組織のミッション
配属予定のBusiness Support グループは、ビジネスの要である「契約から収益化（売上）までのプロセス」を統括する部門として、「バックオフィスから同社事業をリードすること」をミッションにさまざまな業務を行っています。
具体的な業務
同社事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。
①基本業務
- 日々の運用業務の実行および安定化
- 関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整
- 案件進行管理、イレギュラー対応
※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。
②既存サービスの商品追加・仕様変更対応
- 新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計
- 新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理
- 関係部署との合意形成およびリリース推進
※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。
③オペレーション業務改善
- 既存業務の可視化／構造化
- 効率化、標準化の推進
- 工数削減や品質向上施策の立案・実行
④新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行
- ゼロベースでの業務フロー設計
- 役割分担、運用ルール策定
- 初期実務の実行と安定化
- スケールを見据えた改善設計
※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。
募集背景
同社事業の拡大に伴う増員です。
本ポジションの魅力
- 複数のサービスにおける請求や計上業務を担当することで、幅広い運用フローを経験し、スキルの幅を広げられます。
- 新規サービスの立ち上げや変更に際し、運用フローの設計段階から関わることで、事業の成長を支える達成感を得られます。
- 営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルや視野を身に付けられます。
開発環境、使用するツールなど
- 社内外コミュニケーションツール：Slack、Zoom
- データ管理：kintone、Googleスプレッドシートを主としたGoogle Workspaceのアプリケーション、Excelなど
- マニュアル：Notion
その他、業務内容に応じて複数のサービスやツールを利用します。
応募要件 Requirements
企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方。
給与・待遇 Compensation
年収832万円～1197万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。
年収832万の場合
月額57.8万（基本給45.3万＋時間外手当12.5万）
年収1197万の場合
月額82.6万（基本給64.8万＋時間外手当17.8万）
※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します
※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6カ月）中の条件変更はありません
Apply
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4つのステップで、1分ほどで応募できます。職務経歴書・履歴書は、お手元になければ後からお送りいただいても大丈夫です。ご応募後、担当コンサルタントからご連絡し、企業名や詳細条件をご案内します。
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