仕事内容 Role
【役職】 エキスパート～シニアエキスパートクラス
【組織】スマートインフラ事業本部 スマートインフラSW開発部
【組織人数】 19名程度
【職務の概要】
【業務概要】
本ポジションは、当社スマートインフラ事業において、すでに市場で広く使われているフィールドアプリケーション群の保守（量産対応）を統括するプロジェクトリーダーです。
新規開発ではなく、稼働中の製品に発生する不具合・クレームへの対応が業務の中心となります。
常駐の派遣・外注メンバーに調査／デバッグを依頼し、集まった情報をもとに技術的な判断を下し、品質保証・営業・サポート・海外拠点などの関係部門と調整しながら、修正版を市場に届けるまでを進めていただきます。
【勤務地】東京本社（板橋）
応募要件 Requirements
【必須の知識・スキル】
・ソフトウェアの不具合解析・デバッグに関する実務的な理解（ログ解析、再現条件の切り分け、原因の絞り込みができること）
・アプリケーション開発の基礎技術理解（調査結果の妥当性を自ら判断できるレベル）
・障害対応・保守運用プロセスに関する知識（受付、切り分け、暫定／恒久対応、リリース判定、再発防止）
・外注・派遣メンバーへの作業指示およびベンダーコントロールのスキル
・関係部門との調整・合意形成のためのコミュニケーションスキル
・優先順位付けと意思決定のスキル（限られた工数の中で何から直すかを決められること）
【歓迎する知識・スキル】
・Android／iOS モバイルアプリケーションに関する技術知識
・Windows CE／Windows Mobile、組込み・レガシーOS 上で動作するアプリケーションに関する技術知識
・C++／C#／.NET Compact Framework 等に関する技術知識
・OSバージョンアップ、ストア規約変更、証明書更新など、外部要因に起因する改修への対応に関する知識
・リリース判定プロセス、および品質保証部門との連携の進め方に関する知識
・不具合管理ツール（Jira、Redmine 等）の運用に関する知識
・自動テスト、CI/CD、テスト工学に関する知識
・根本原因分析（RCA）など、再発防止手法に関する知識
・測量・土木・建築分野の業務知識
【資格】
・（歓迎）プロジェクトマネジメント関連資格（PMP 等）
・（歓迎）IPA 高度情報処理技術者（プロジェクトマネージャ、エンベデッドシステムスペシャリスト 等）
【必要なコンピテンシー】
・原因追究力：現象と原因を混同せず、事実にもとづいて切り分けることができる。
・構造化・意思決定力：情報が揃いきらない段階でも、影響とリスクを見立てて対策方針を決めることができる。
・調整・巻き込み力：品質保証／営業／サポート／開発／海外拠点それぞれの立場と関心を理解し、合意形成に導くコミュニケーションを取ることができる。
・粘り強さ：再現しない不具合や長期化する案件に対しても、粘り強く追跡し、クローズまで持っていくことができる。
・当事者意識：直して終わりとせず、再発防止と情報の蓄積まで考えることができる。
【学歴】大学卒以上
【英語力】メールでのコミュニケーションが可能（読み書きレベル）
※海外拠点との技術・運用面の会議に対応できるレベルであると尚良。
【経験】
＜必須＞
・アプリケーション開発に従事した実務経験 3年以上（言語・業界不問）
・既存製品または稼働中システムの保守・障害対応に従事した経験
・外部委託先または派遣メンバーに作業を依頼し、進捗を管理した経験
・顧客または関係部門との調整・合意形成に従事した経験
＜歓迎＞
・Android／iOS モバイルアプリケーションの保守・運用に従事した経験
・組込み機器上で動作するアプリケーション、またはレガシー環境の保守に携わった経験
・パッケージ製品・量産製品の市場品質を担当した経験
・複数製品を並行して担当した経験
・OSバージョンアップやストア規約変更に伴う改修を、継続的に担当した経験
・品質保証部門と連携し、リリース判定プロセスに関与した経験
・海外拠点のエンジニアとの協働経験
・測量・土木・建築の現場業務、または現場向けアプリケーションの保守に携わった経験
＜出張・赴任＞
・国内出張：不具合の再現確認・現地調査のため顧客現場への訪問が発生する場合あり ※頻度は【要確認】
・海外赴任：予定なし
給与・待遇 Compensation
【役職】エキスパート～シニアエキスパートクラス
【年収】700～1100万円
Apply
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4つのステップで、1分ほどで応募できます。職務経歴書・履歴書は、お手元になければ後からお送りいただいても大丈夫です。ご応募後、担当コンサルタントからご連絡し、企業名や詳細条件をご案内します。
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