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カスタマーサクセス

SalesforceやBIツールのシステム改善・運用保守担当(同社)

仕事内容 Role

【業務内容】
グループ各社(4社)を支えるためSalesforceやBIツールをはじめとするシステム基盤の構築・改善を通じて、グループ全体の業務効率化と営業活動を推進する以下の業務をお任せします。

■システム基盤の構築・改善・設定変更
 ・Salesforceの設計・カスタマイズ、ユーザー権限管理
 ・BIツールを用いたデータ集計・可視化の仕組みづくり(レポート・ダッシュボード作成)
 ・業務効率化(スプレッドシートやGAS等を用いた自動化)の推進

■システム改修の企画・要件定義
 ・各社の営業現場やバックオフィスからのニーズヒアリング・課題抽出
 ・「どうすれば使いやすくなるか」の仕様検討、開発エンジニアや外部ベンダーへの改修依頼・進捗管理

■社内ヘルプデスク・定着化支援
 ・操作方法に関する問い合わせ対応やトラブルの一次対応
 ・新機能リリースに伴う社内向けマニュアルの作成・更新や操作レクチャー

【部署の特徴】
2023年10月に設立された部署で、 自由度が高く、自分たちで業務をつくっていく面白さを実感できます。
平均残業時間も月10〜15時間、年間休日130日、集中して業務に取り組みつつ、メリハリをつけて働ける環境づくりを目指しています。

≪選考フロー≫
書類選考→1次面接→最終面接→オファー面談(内定通知)

※希望がある場合は、選考と関係なく会社説明を兼ねたカジュアル面談も可能です。
※原則対面にて面接を実施予定ですが、遠方の場合は1次面接のみWebで実施可能なため応相談。
※最終面接通過後、オファー面談を実施いたします。
※候補者によっては1次面接後に、2次面接(現場社員との面接)を実施予定です。

応募要件 Requirements

【いずれか必須】
・Salesforce/MotionBoard/Tableauなど何かしらのBIツールのご経験をお持ちの方
・Excel/Googleスプレッドシートの高度な利用スキル(VLOOKUP、INDEX/MATCH、IF関数などデータの突合や集計がスムーズにできる方)

【※書類選考NG要件】
・経験社数が3社以上の方(当社が4社目以上)※スキルや条件がマッチしていれば可
・顔写真が貼付されていない方
・転職理由が書類に明記されてない方
・外国籍の方

給与・待遇 Compensation

年収 380万円〜530万円

・月給:285,000円~330,000円
・業績連動賞与有(年4回) 
・固定残業有無:あり
・固定残業時間:35時間
・固定残業額:61,100円~71,500円

※月給には固定残業代を含みます
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します
※賞与について初年度は年2回となります(入社半年後から支給対象)
※昇給・昇格は年2回(半年毎に人事考課による)

情報システム・社内SE

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